Skicka oss ett meddelande:

kundtjanst@tekkii.se

Köp efter kategori
Sök

Integritetspolicy

1. Introduktion

  • Denna Integritetspolicy förklarar hur Tekkii samlar in, använder och skyddar personuppgifter som erhålls från våra kunder, anställda och andra intressenter. Vi följer alla tillämpliga lagar och regler för dataskydd, inklusive Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Insamling av Information

  • Vi samlar in personuppgifter som namn, adresser, e-postadresser, telefonnummer och betalningsinformation. Denna data samlas in genom olika metoder, inklusive men inte begränsat till onlineformulär, telefon, personliga möten och e-postkorrespondens.
  • Vi kan också samla in teknisk information om den begagnade tekniken, inklusive enhets-ID, serienummer och tidigare användningshistorik.
  • Vid köp eller försäljning av begagnad teknik kan vi samla in ytterligare information som identitetsbevis (t.ex. kopia av körkort eller ID-kort) för att säkerställa transaktionens säkerhet och laglighet.

3. Rättslig Grund för Behandling

  • Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
  • Samtycke: Vi inhämtar samtycke från individer där det krävs.
  • Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med den registrerade.
  • Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
  • Berättigat intresse: För att driva och förbättra vår verksamhet, förutsatt att det inte överväger den registrerades rättigheter och friheter.

4. Användning av Information

  • Den insamlade informationen används för följande ändamål:
  • Att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
  • Att genomföra köp och försäljning av begagnad teknik.
  • Att kommunicera med kunder och intressenter.
  • För fakturering och betalningshantering.
  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter.
  • Att verifiera identitet och förhindra bedrägerier.
  • Att anpassa användarupplevelsen och erbjuda personliga rekommendationer.
  • Att utföra marknadsanalyser och förbättra vår affärsstrategi.

5. Delning av Information

  • Tekkii säljer, byter eller överför inte personuppgifter till utomstående parter, utom enligt följande:
  • Med samtycke från den enskilde.
  • Till betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna våra kunder, förutsatt att dessa parter går med på att hålla informationen konfidentiell.
  • För att uppfylla lagen, genomdriva våra webbplatsregler eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.
  • I händelse av en företagsöverlåtelse, såsom en fusion eller försäljning av tillgångar, kan personuppgifter överföras som en del av affären.

6. Datasäkerhet

  • Tekkii säljer, byter eller överför inte personuppgifter till utomstående parter, utom enligt följande:

7. Databevarande

  • Personuppgifter behålls endast så länge som nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt lag. Vi har specifika databevarandepolicyer för att säkerställa att personuppgifter inte behålls längre än nödvändigt.

8. Individuella Rättigheter

  • Individer har följande rättigheter enligt GDPR:
  • Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
  • Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter
  • Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära överföring av dina uppgifter till en annan organisation.
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

9. Cookies och Spårningsteknologier

  • Vår webbplats kan använda cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen, analysera webbplatsanvändning och erbjuda riktad reklam.
  • Användare kan kontrollera cookie-inställningar genom sina webbläsarpreferenser. Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Internationella Dataöverföringar

  • Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda data i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Detta kan inkludera standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

11. Dataskyddsombud

  • Vi har utsett ett dataskyddsombud som övervakar vår efterlevnad av dataskyddslagar och fungerar som kontaktpunkt för dataskyddsfrågor.

12. Ändringar i denna Policy

  • Tekkii förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum.

13. Klagomål

  • Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller en annan tillsynsmyndighet inom EU.

14. Kontaktinformation

  • För frågor eller funderingar kring denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

2. Data Protection Policy

Dataskyddspolicy

1. Syfte

  • Denna dataskyddspolicy beskriver hur Tekkii säkerställer att personuppgifter behandlas och skyddas enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Ansvar

  • Dataskyddsansvaret ligger hos ledningen och alla anställda som hanterar personuppgifter. Ett dataskyddsombud är utsedd för att övervaka efterlevnaden av denna policy.

3. Principer för Dataskydd

  • Laglighet, rättvisa och transparens: Personuppgifter ska behandlas på ett lagligt, rättvist och transparent sätt.
  • Ändamålsbegränsning: Uppgifter ska samlas in för specificerade, uttryckligt angivna och berättigade ändamål.
  • Uppgiftsminimering: Uppgifter ska vara adekvata, relevanta och inte för omfattande.
  • Korrekthet: Uppgifter ska vara korrekta och, om nödvändigt, uppdaterade.
  • Lagringsminimering: Uppgifter ska lagras på ett sätt som möjliggör identifiering av registrerade personer endast så länge som det är nödvändigt.
  • Integritet och konfidentialitet: Uppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet.

4. Rättsliga Grunder för Behandling

  • Behandling av personuppgifter sker endast när en rättslig grund enligt GDPR finns, såsom samtycke, avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse.

5. Registrerades Rättigheter

  • Registrerade har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet, invändning och att återkalla samtycke.

6. Dataöverföringar

  • Överföring av personuppgifter utanför EES sker endast med lämpliga skyddsåtgärder på plats, såsom standardavtalsklausuler eller bindande företagsregler.

7. Datasäkerhet

  • Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring och andra säkerhetsrisker.

8. Incidenthantering

  • Vid dataintrång eller andra säkerhetsincidenter har vi procedurer på plats för att hantera och rapportera incidenten till berörda parter och tillsynsmyndigheter.

9. Utbildning och Medvetenhet

  • Alla anställda får regelbunden utbildning i dataskydd och säkerhet för att säkerställa att de förstår sina ansvar och hur de ska skydda personuppgifter.

10. Övervakning och Revision

  • Vi genomför regelbundna granskningar och revisioner för att säkerställa efterlevnad av denna policy och identifiera eventuella förbättringsområden.

11. Ändringar i denna Policy

  • Tekkii förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna policy vid behov. Eventuella ändringar kommer att meddelas anställda och andra berörda parter.

12. Kontaktinformation

  • För frågor om denna dataskyddspolicy, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på kundtjanst@tekkii.se

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

3. Terms and Conditions

Allmänna Villkor

1. Introduktion

  • Dessa allmänna villkor reglerar användningen av Tekkiis tjänster för köp och försäljning av begagnad teknik. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Definitioner

  • Företaget: Tekkii.
  • Kund: Den person eller enhet som köper eller säljer begagnad teknik via våra tjänster.
  • Produkt: Begagnad teknik som köps eller säljs genom Företaget.

3. Tjänster

  • Företaget erbjuder tjänster för köp och försäljning av begagnad teknik, inklusive inspektion, prissättning och betalning.

4. Priser och Betalning

  • Priser för produkter och tjänster anges på vår webbplats. Betalning ska göras enligt de betalningsvillkor som anges vid köptillfället.

5. Leverans och Returer

  • Produkter levereras enligt de leveransvillkor som anges vid köptillfället. Returer accepteras enligt vår returpolicy.

6. Garanti

  • Vi erbjuder en begränsad garanti på alla produkter enligt vår garantipolicy. Garantin omfattar defekter som uppstår under normal användning.

7. Ansvarsbegränsning

  • Företaget ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppstår till följd av användningen av våra produkter eller tjänster.

8. Sekretess

  • Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Tvistlösning

  • Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas i svensk domstol.

10. Ändringar

  • Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

11. Kontaktinformation

  • För frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [Datum]

4. Returns and Refunds Policy

Retur- och Återbetalningspolicy

1. Syfte

  • Denna retur- och återbetalningspolicy beskriver villkoren för att returnera produkter och begära återbetalning.

2. Returvillkor

  • Produkter kan returneras inom 14 dagar från leveransdatum om de är i samma skick som vid mottagandet och i originalförpackning.

3. Återbetalningsprocess

  • För att begära en retur eller återbetalning, kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@tekkii.se. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten.

4. Returkostnader

  • Kunden ansvarar för returkostnader om inte produkten är defekt eller vi har skickat fel produkt.

5. Undantag

  • Produkter som är anpassade eller specialbeställda kan inte returneras eller återbetalas, såvida de inte är defekta.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om returer och återbetalningar, vänligen kontakta vår kundservice på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

5. Warranty Policy

Garantipolicy

1. Syfte

  • Denna garantipolicy beskriver villkoren för den garanti som erbjuds på våra produkter.

2. Garantiperiod

  • Vi erbjuder en garanti på 12 månader från inköpsdatum för alla produkter, såvida inte annat anges.

3. Garantitäckning

  • Garantin omfattar defekter i material och utförande under normal användning. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, olyckor eller obehöriga reparationer.

4. Garantikrav

  • För att göra ett garantikrav, kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@tekkii.se med inköpsbevis och en beskrivning av problemet.

5. Garantitjänster

  • Vid godkännande av garantikrav kommer vi att reparera, ersätta eller återbetala den defekta produkten efter vårt gottfinnande.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om garantin, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

6. Environmental Policy

Miljöpolicy

1. Syfte

  • Denna miljöpolicy beskriver vårt engagemang för miljöskydd och hållbarhet.

2. Åtaganden

  • Vi strävar efter att minimera vår miljöpåverkan genom att:
  • Återvinna och återanvända begagnad teknik.
  • Hantera elektroniskt avfall på ett miljövänligt sätt.
  • Främja hållbara inköpsmetoder.
  • Minska energiförbrukning och avfall på våra anläggningar.

3. Miljömål

  • Vi sätter upp årliga miljömål och övervakar våra framsteg för att säkerställa kontinuerlig förbättring.

4. Medvetenhet och Utbildning

  • Vi utbildar våra anställda om miljöfrågor och främjar miljömedvetenhet genom hela organisationen.

5. Regelbunden Granskning

  • Vid godkännande av garantikrav kommer vi att reparera, ersätta eller återbetala den defekta produkten efter vårt gottfinnande.

6. Kontaktinformation

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

7. Security Policy

Säkerhetspolicy

1. Syfte

  • Denna säkerhetspolicy beskriver de åtgärder vi vidtar för att skydda personuppgifter och företagsinformation mot obehörig åtkomst, förlust eller skada.

2. Åtgärder för Informationssäkerhet

  • Vi använder kryptering, brandväggar, säker åtkomstkontroll och regelbunden säkerhetsgranskning för att skydda data.

3. Ansvar

  • Alla anställda är ansvariga för att följa denna säkerhetspolicy och rapportera säkerhetsincidenter omedelbart.

4. Incidenthantering

  • Vi har etablerade rutiner för att hantera och rapportera säkerhetsincidenter, inklusive dataintrång.

5. Utbildning

  • Vi utbildar våra anställda regelbundet i informationssäkerhet och bästa praxis.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om vår säkerhetspolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

8. Compliance Policy

Efterlevnadspolicy

1. Syfte

  • Denna efterlevnadspolicy beskriver hur vi säkerställer att vi följer alla tillämpliga lagar och regler.

2. Efterlevnadsåtgärder

  • Vi övervakar regelbundet vår verksamhet för att säkerställa efterlevnad och genomför interna revisioner.

3. Ansvar

  • Alla anställda är ansvariga för att följa denna efterlevnadspolicy och rapportera eventuella överträdelser.

4. Utbildning

  • Vi tillhandahåller regelbunden utbildning för våra anställda om gällande lagar och efterlevnadskrav.

5. Kontaktinformation

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

9. Anti-Fraud Policy

Antibedrägeripolicy

1. Syfte

  • Denna antibedrägeripolicy beskriver de åtgärder vi vidtar för att förhindra och upptäcka bedrägerier inom vår verksamhet.

2. Åtgärder för Bedrägeribekämpning

  • Vi genomför regelbundna revisioner, övervakar transaktioner och implementerar säkerhetsåtgärder för att förhindra bedrägeri.

3. Ansvar

  • Alla anställda är ansvariga för att följa denna antibedrägeripolicy och rapportera misstänkta aktiviteter.

4. Rapportering

  • Misstänkta bedrägerier ska rapporteras omedelbart till ledningen eller via våra interna rapporteringskanaler.

5. Utredning

  • Vi utreder alla rapporterade bedrägerier noggrant och vidtar lämpliga åtgärder.

6. Disciplinära Åtgärder

  • Brott mot denna uppförandekod kan leda till disciplinära åtgärder, inklusive uppsägning.

7. Kontaktinformation

  • För frågor om vår uppförandekod, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

10. Employee Code of Conduct

Anställdas Uppförandekod

1. Syfte

  • Denna uppförandekod beskriver de förväntningar vi har på våra anställdas beteende och etik.

2.Professionellt Beteende

  • Anställda förväntas uppträda professionellt, visa respekt och integritet i alla affärsaktiviteter.

3. Sekretess

  • Anställda ska skydda företags- och kundinformation och följa våra sekretesspolicyer.

4. Intressekonflikter

  • Anställda ska undvika intressekonflikter och rapportera eventuella situationer som kan uppfattas som en konflikt.

5. Efterlevnad av Lagar

  • Anställda ska följa alla tillämpliga lagar och interna policyer.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om vår antibedrägeripolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

11. Health and Safety Policy

Hälsa- och Säkerhetspolicy

1. Syfte

  • Denna hälsa- och säkerhetspolicy beskriver de åtgärder vi vidtar för att säkerställa en säker arbetsmiljö.

2. Åtgärder för Hälsa och Säkerhet

  • Vi genomför regelbundna riskbedömningar, utbildar anställda och upprätthåller säkerhetsutrustning.

3. Ansvar

  • Alla anställda är ansvariga för att följa säkerhetsrutiner och rapportera farliga situationer.

4. Nödsituationer

  • Vi har etablerade nödrutiner och tillhandahåller regelbunden träning för att hantera nödsituationer.

5. Regelbunden Granskning

  • Vi granskar regelbundet vår hälsa- och säkerhetspolicy för att säkerställa att vi följer bästa praxis.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om vår hälsa- och säkerhetspolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

12. Anti-Money Laundering (AML) Policy

Antipengatvätspolicy

1. Syfte

  • Denna antipengatvätspolicy beskriver de åtgärder vi vidtar för att förhindra att vår verksamhet används för penningtvätt.

2. Åtgärder för Penningtvättsförebyggande

  • Vi genomför kundkännedom (KYC) kontroller, övervakar transaktioner och rapporterar misstänkta aktiviteter till relevanta myndigheter.

3. Ansvar

  • Alla anställda är ansvariga för att följa denna antipengatvätspolicy och rapportera misstänkta aktiviteter.

4. Utbildning

  • Vi utbildar våra anställda regelbundet om penningtvätt och hur de kan identifiera och rapportera misstänkta aktiviteter.

5. Rapportering

  • Misstänkta aktiviteter ska rapporteras omedelbart till vår AML-ansvarige.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om vår antipengatvätspolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se.

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]

13. Ethical Sourcing Policy

Etisk Inköpspolicy

1. Syfte

  • Denna etiska inköpspolicy beskriver vårt åtagande att säkerställa att produkter köps in på ett etiskt och hållbart sätt.

2. Inköpsstandarder

  • Vi strävar efter att endast köpa från leverantörer som följer etiska arbetsförhållanden, miljöstandarder och mänskliga rättigheter.

3. Leverantörsgranskning

  • Vi genomför regelbundna granskningar av våra leverantörer för att säkerställa att de uppfyller våra etiska standarder.

4. Ansvar

  • Våra inköpsansvariga är ansvariga för att följa denna policy och rapportera eventuella avvikelser.

5. Åtgärder vid Avvikelser

  • Vid upptäckt av oetiska metoder kommer vi att vidta åtgärder, inklusive att avsluta samarbetet med leverantören om nödvändigt.

6. Kontaktinformation

  • För frågor om vår etiska inköpspolicy, vänligen kontakta oss på kundtjanst@tekkii.se

Ikraftträdandedatum: [31-12-2024]